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    青州科大環(huán)保機械有限公司

    鑄造輝煌唯有質(zhì)量

      青州科大環(huán)保機械有限公司是一家專(zhuān)業(yè)制造清淤、環(huán)保設備的科技現代化公司。專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)挖泥船、抽沙船、清淤設備,割草船、水葫蘆收割船、垃圾打撈船等等十幾種系列設備及機械配件加工,銷(xiāo)售。

      我公司重視科研力量的發(fā)展,率先通過(guò)了ISO-9001質(zhì)量體系認證.可根據客戶(hù)的技術(shù)要求和工作現場(chǎng)制定出合理可行的方案。公司還建立和健全了設備檔案和服務(wù)體系,潛心研究客戶(hù)的反饋意見(jiàn),使銷(xiāo)售的設備不斷完善,更新,滿(mǎn)足了客戶(hù)的不同需求。

      公司秉承:誠實(shí)守信,用戶(hù)至上的服務(wù)理念。以客戶(hù)為中心,以質(zhì)量求生存,以創(chuàng )新謀發(fā)展的企業(yè)宗旨。為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。青州科大礦砂機械有限公司愿與國內外客戶(hù)共創(chuàng )輝煌明天!

    科大服務(wù)原則:

      首先,我們把公司命名為“科大”的意義就是:以科技創(chuàng )新為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力,大力發(fā)展生產(chǎn)力??抠|(zhì)量贏(yíng)得品牌,靠品牌贏(yíng)得信譽(yù)!

      打造品牌,不僅僅是靠過(guò)硬的質(zhì)量,更要靠誠心的接待每一位客戶(hù),真誠的為我們的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。所以,我公司關(guān)于售后服務(wù)對自己提出以下幾點(diǎn)要求:

      1、我公司將根據客戶(hù)的具體情況為客戶(hù)提供有針對性的技術(shù)培訓,并對用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及回訪(fǎng),以便根據客戶(hù)需求改進(jìn)產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

      2、我公司保證為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù),(簽定合同前,我們會(huì )確認客戶(hù)的要求,為客戶(hù)推薦合適的設備,盡量為客戶(hù)節省成本;簽定合同后,我們將選派經(jīng)過(guò)嚴格培訓的技術(shù)人員對客戶(hù)的生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行考察,協(xié)助客戶(hù)對現場(chǎng)進(jìn)行規劃設計,并協(xié)助客戶(hù)安裝調試直至客戶(hù)滿(mǎn)意。)

      3、我公司將為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的安裝指導技術(shù),也可根據具體情況和客戶(hù)要求安排技術(shù)工程師前往安裝,調試指導工作,直到設備正常運轉

      4、我公司在接到用戶(hù)需要解決產(chǎn)品在使用中出現的問(wèn)題通知后,將在1小時(shí)內做出初步響應。

      5、我們始終將客戶(hù)的要求作為我們工作的起點(diǎn)和終點(diǎn),一切為了客戶(hù),為了客戶(hù)的一切,我們將盡我們一切的努力,為客戶(hù)提供從設備選型——安裝調試——人員培訓——技術(shù)支持——設備維修的一整套服務(wù)。


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